Выполненная контрольная работа по аудиту систем качества №0003, контрольная
План (содержание) работы Выполненная контрольная работа по аудиту систем качества №0003:
Список литературы
БЛОК I ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА. ВОПРОС 1 НОРМАТИВНАЯ БАЗА СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА. ТРЕБОВАНИЯ И ПОКАЗАТЕЛИ СООТВЕТСТВИЯ
БЛОК II СЕРТИФИКАЦИЯ СИСТЕМ КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЙ РАЗЛИЧНОЙ СФЕРЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Для категории предприятий, реализующих деятельность в указанной ниже сфере деятельности, предоставьте проект сертификации СМК по следующему плану:
- краткая характеристика особенностей сферы деятельности предприятий данного типа
- область сертификации СМК предприятий данной сферы деятельности
- характеристика документации, необходимой для подачи заявки на сертификацию СМК
- функции подразделений предприятий данной сферы деятельности, охватываемые СМК
- характеристика объектов сертификационного аудита
- возможные причины отказа в выдаче сертификата на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и корректирующие действия со стороны предприятия.
Отрасль: автомобилестроительный профиль
БЛОК III СООТВЕТСТВИЕ СЕРТИФИКАЦИИ СМК И ТРЕБОВАНИЙ ТЕХНИЧЕСКИХ РЕГЛАМЕНТОВ
Задания
Вам предложено принять участие в сертификации СМК в качестве эксперта. Объектом сертификационного аудита является продукция, технический регламент на которую представлен ниже.
В соответствии с требованиями указанного технического регламента и ГОСТ Р 55568-2013 необходимо:
- составить план сертификационного аудита;
- определить критерии сертификационного аудита;
- составить перечень вопросов (5-10 вопросов) сертификационного аудита, определяющих выполнение требований, которые организация должна выполнять, в том числе обязательных;
- определить какие объективные свидетельства, подтверждающие результативность СМК могут быть представлены организацией.
Укажите источники информации, подтверждающие результативность СМК.
БЛОК IV ПРОАНАЛИЗИРУЙТЕ СИТУАЦИЮ И ПРИМИТЕ ОБОСНОВАННЫЕ КОНКРЕТНЫЕ РЕШЕНИЯ:
Вы — менеджер по качеству подразделения одной автомобильной компании-поставщика. Заводские менеджеры и менеджер по качеству одного из подлежащих аудиту участков советуют в ходе текущего аудита потребителя в качестве недостатков отметить: отсутствие изоляции бракованных изделий; неадекватное использование статистических методов; лазейки в прослеживаемости продукции; отсутствие градуировки систем и их прослеживаемости.
Вам поручено провести независимый аудит завода для определения того, правдиво ли регистрируются условия в отчете и какие «лекарства» могут потребоваться.
Вам необходимо составить отчет и предложить КД и ПД.
1. Какой тип аудита вы планируете провести?
а) аудит продукции;
б) аудит измерений;
в) аудит процедуры;
г) аудит системы качества;
д) аудит процесса. (условие задачи позволяет говорить о проблемах в процессе контроля качества продукции)
2. Целью проводимого вами аудита будет:
а) определение причины возникновения проблем, выявленных потребителем;
б) определение «лекарств» для решения проблем, выявленных потребителем;
в) определение эффективности функционирования системы качества завода;
г) определение соответствия для принятых на заводе процедур.
3. Подбирая себе команду аудиторов, вы бы пригласили:
а) аудиторов качества из отдела качества корпорации;
б) инженеров качества с завода и из управления;
в) инженеров-технологов по процессам с заводов (других, а не проверяемого) и из сотрудников управления корпорации;
г) менеджеров по качеству, включая одного с проверяемого завода.
4. При подготовке рекомендаций по применению статистических методов вы должны ссылаться:
а) на гистограммы и контрольные карты для количественных признаков (факторов);
б) на контрольные карты по качественным признакам (атрибутам);
в) на стандарты MIL-STD-105E и MIL-STD-414C;
г) верны а, б и в; (MIL-STD-105E описывает процедуры и таблицы для отбора проб по атрибутам)
д) верны а и б.
5. Что важнее всего учитывать при решении вопроса об увеличении или уменьшении частоты аудитов:
а) действия, говорящие о соблюдении требований программы и, очевидно, не нуждаются в частых аудитах;
б) появление перемен в организации или в программе, снижение уровня качества при изменении требований;
в) частоту аудита не надо менять после ее задания;
г) появление взлетов и падений объемов продаж;
д) надо учитывать все утверждения.
6. Руководство по обеспечению качества поставщика до аудита следует просмотреть:
а) только ведущему аудитору;
б) всем членам группы аудита;
в) только проверяемым;
г) только руководству организации, подвергаемой аудиту;
д) клиенту и проверяемому.
7. Руководство по обеспечению качества следует рассмотреть для определения:
а) есть ли в нем подходящее обеспечение контроля отчетов о калибровках (градуировках);
б) согласуется ли оно с бланком-заказом на покупку или с требованиями контракта;
в) включает ли оно все требуемые данные в бланк-заказ;
г) фиксирует ли оно все детали, относящиеся к ответственности по всем рабочим функциям.
8. Какое место наиболее подходит для проведения интервью аудита:
а) там, где идут действия, которые обсуждаются;
б) любое подходящее место на заводе;
в) в офисе либо другом укромном месте;
г) в офисе менеджера по качеству.
9. Какие качества не стоит демонстрировать аудитору во время интервью:
а) сочувствие;
б) симпатию;
в) скромность;
г) объективность.
10. При проведении встречи между группой аудиторов и проверяемой организацией на территории проверяемой организации, какие персоны не должны рассматриваться как ключевые кандидатуры для участия:
а) главный исполнительный руководитель фирмы;
б) менеджер по качеству проверяемой организации;
в) производственный менеджер проверяемой организации;
г) менеджер(ы) отдела(ов) или цеха(ов), подлежащего аудиту.
11. Блок-схема действий и систем наиболее полезна для обнаружения:
а) неверного использования ресурсов;
б) недостатков в организационной структуре;
в) слабых мест и брешей в системе управления;
г) неверного использования статистических методов.
12. При планировании производственной программы наибольшие усилия в области качества следует направить:
а) на обеспечение достаточного контроля и испытаний продукции;
б) на закупку наилучшего неразрушающего испытательного оборудования;
в) на коррекцию отклонений от допусков;
г) на профилактику появления условий для возникновения несоответствий.
13. При проведении всех типов аудита аудиторы должны иметь в виду, что их наблюдения — это результат:
а) мнений аудиторов;
б) пристрастности части проверяемых;
в) выборки из генеральной совокупности;
г) информации из враждебной окружающей среды;
д) осторожного суждения при сбалансированных по чувствительности вопросах.
14. Какое из утверждений лучше всего представляет «факт находки» аудита:
а) мы проверили 100 квитанций и обнаружили, что 14 оплачены неправильно;
б) в результате, было переплачено 4380 долларов;
в) служащие, получающие зарплату в зависимости от оплаченных счетов, не получили текущих копий изменений заказов на покупку;
г) от покупателей требуется подготовить изменения заказов немедленно и отослать копии оплаченных счетов в тот же день;
д) контролеры покупателей не проследили за проблемой платежей при изменении форм заказов.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Цена консультации по работе Выполненная контрольная работа по аудиту систем качества №0003 - договорная
Чтобы оформить заявку на получение файла с готовой работой или заказ на консультацию и помощь с работой по указанной теме по Вашим требованиям нажмите кнопку: